مجموعه وساطت ، توانمندسازی و تسهیلگری ازدواج آدم و حوا ذیل آیه شریفه “وَأَنْکِحُوا الْأَیامى‌ مِنْکُمْ وَ الصَّالِحینَ مِنْ عِبادِکُمْ وَ إِمائِکُم” و پیرو فرمایشات مقام معظم رهبری مبنی بر لزوم واسطه گری برای ازدواج دختر ها و تسهیل معرفی خانواده ها به یکدیگر فعالیت خود را با خط قرمز قراردادن وساطت و معرفی خانواده ها به یکدیگر به روش اصیل و سنتی و توانمندسازی جوانان در آستانه ازدواج و بطور کلی ازدواج ها در جمهوری اسلامی با اصل و هدف قراردادن مبانی دینی و مباحث آموزشی و مشاوره های لازم آغاز نموده است . ازین رو اصلی ترین سیاست های آدم و حوا به شرح ذیل است :

• آدم و حوا بطور کلی ذیل اصل دهم قانون اساسی جمهوری اسلامی ایران مشغول به فعالیت می باشد.
• آدم و حوا ذیل سند چشم انداز جمهوری اسلامی ایران در افق ۱۴۰۴ ه.ش مشغول به فعالیت می باشد.
• آدم و حوا ذیل سند الگوی پایه اسلامی ایرانی پیشرفت مشغول به فعالیت میباشد (علی الخصوص بند سوم از مبانی جامعه شناختی و نهم از تدابیر).
• آدم و حوا ذیل سیاست های کلی خانواده ابلاغیه مقام معظم رهبری (۱۳/۰۶/۱۳۹۵) مشغول به فعالیت می باشد (علی الخصوص بندهای یکم ، سوم ، چهارم ، ششم ، نهم ، دهم ، سیزدهم ، شانزدهم).
• آدم و حوا ذیل سیاست های کلی جمعیت ابلاغیه مقام معظم رهبری (۳۰/۰۲/۱۳۹۳) مشغول به فعالیت می باشد.
• آدم و حوا ذیل سیاست های کلی سلامت ابلاغیه مقام معظم رهبری (۱۸/۰۱/۱۳۹۳) مشغول به فعالیت می باشد.
• آدم و حوا در راستای قانون تسهیل ازدواج جوانان مجلس شورای اسلامی ایران (۲۷/۱۰/۱۳۸۴) مشغول به فعالیت می باشد.
• آدم و حوا در راستای نقشه مهندسی فرهنگی کشور دبیرخانه شورای عالی انقلاب فرهنگی (۰۸/۰۳/۱۳۹۲) مشغول به فعالیت می باشد.
• آدم و حوا در راستای سیاست های تشکیل ، تحکیم و تعالی خانواده ، شورای عایل انقلاب فرهنگی (۰۷/۰۴/۱۳۸۴) مشغول به فعالیت می باشد.

اصطلاحاتی که در این شرایط و قوانین به کار رفته است دارای معانی مشروح زیر است :

1. ۱-۱ شرکت : شرکت آوای هوشمند آدم و حوا که نسبت به ارائه خدمات سامانه های آدم و حوا اقدام می‌نماید.
2. ۱-۲ آدم و حوا : خدمات نرم‌افزاری که توسط شرکت به منظور همسانگزینی ، مشاوره ، آموزش و تسهیلات و ایجاد شبکه خیرین و سایر خدمات شرکت ارائه میشود .
3. ۱-۳ اپلیکیشن : نرم‌افزار متعلق به شرکت که به منظور استفاده از خدمات آدم و حوا ، حق استفادۀ موقت از آن برابر شرایط مندرج در قرارداد خصوصی و سند حاضر به کاربران یا طرف‌های تجاری شرکت اعطا می‌شود.
4. ۱-۴ قرارداد خصوصی : توافق کتبی یا الکترونیکی فی‌مابین شرکت و کاربر یا طرف‌های تجاری شرکت، جهت بهره‌برداری موقت از نرم‌افزار آدم و حوا.
5. ۱-۵ کاربر : شخصی حقیقی یا حقوقی است که برابر شرایط و قوانین حاضر از طریق اینترنت به اپلیکیشن متصل و از خدمات آدم و حوا بهره مند می شود.
6. ۱-۶ کاربران : از کاربران بخش های مشاوره ، آموزش و همسانگزینی ، تحت عنوان کاربران یاد می‌شود.
7. ۱-۷ طرف تجاری : اشخاص حقیقی و حقوقی که برابر قرارداد خصوصی از طریق ایجاد درگاه، حق بهره‌برداری موقت از اپلیکیشن را با نام تجاری خود یا مشترک با آدم و حوا دارند.
8. ۱-۸ حساب کاربری : حسابی است که اشخاص برای استفاده از خدمات آدم و حوا در اپلیکیشن یا سایت ایجاد کرده‌اند.
9. ۱-۹ اعتبار : مبلغی است که کاربران در حساب کاربری خود به منظور استفاده از خدمات آدم و حوا دارند. این مبلغ میتواند برای خدمات مختلف آدم و حوا اعم از خدمات آموزشی ، استفاده از تسهیلات ، استفاده از خدمات مشاوره ای ، احراز هویت هنگام ثبت فرم و . . . استفاده شود .
10. ۱-۱۰ اطلاعات محرمانه : اطلاعاتی که توسط کاربران در آدم و حوا قرار داده می‌شود، اعم از اطلاعات هویتی و مدارک و کد ملی که به صورت مستقیم از سوی کاربران در هنگام ثبت فرم وارد می‌شود و همچنین اطلاعاتی که به صورت خودکار و در نتیجۀ بهره‌برداری از خدمات آدم و حوا توسط شرکت یا طرف‌های تجاری تولید یا در اختیار شرکت قرار داده می‌شود. (مگر در شرایطی مطابق قوانین بند ۱۰ یا مواردی که به درخواست و با اجازه کاربر اطلاعات و یا مشخصات وی در اختیار شخص درخواست دهنده قرار میگیرد و یا با دستور دادگاه ، متذکر میگردد مدارک ارسالی و کد ملی کاربر تحت هیچ شرایطی در اختیار دیگری قرار نمیگیرد مگر دستور دادگاه)
11. ۱-۱۱ قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران: قانون اساسی، قوانین عادی، آئین‌نامه‌های اجرایی، بخشنامه‌ها، دستورالعمل‌ها و کلیه ضوابط قانونی حاکم بر انجام موضوع قرارداد اعم از قوانین ثبت احوال ، قوانین عقد و نکاح، قوانین ارائه محتوی های آموزشی ، قوانین ارائه مشاوره سازمان نظام روانپزشکی و مشاوره ای.
12. ۱-۱۲ معرف واسطین
13. ۱-۱۳ مشاورین
14. ۱-۱۴ زوجین
15. ۱-۱۵ فرم
16. ۱-۱۶ صاحب فرم

1. ۴-۱ کاربران می‌پذیرند امکان استرداد هزینه‌هایی که بر اساس شرایط استفاده از خدمات اپلیکیشن به شرکت یا طرف تجاری می‌پردازند وجود ندارد.
2. ۴-۲ کاربران می‌پذیرند هزینۀ ارائه خدمات اعم از مشاوره ، آموزش و … از طرف شرکت یا طرف تجاری مشخص می‌شود و پس از استفاده از آن نمی‌توانند اعتراضی نسبت به هزینۀ اعلام شده داشته باشند. بدیهی است از آنجایی که کاربران مجاز به عدم پذیرش هزینۀ اعلام شده از سوی شرکت یا طرف تجاری هستند، در صورت قبول، متعهد به پرداخت آن می‌شوند. به همین منظور کاربران با قبول این شرایط و قوانین به شرکت اختیار دریافت و وصول مبالغ مورد مطالبۀ شرکت یا طرف تجاری را از محل اعتبار کاربری خود می‌دهند.
3. ۴-۳ پرداخت هزینۀ خدمات و سایر هزینه‌های اعلام شده توسط طرف تجاری فقط از طریق روش‌هایی که توسط شرکت یا طرف تجاری مشخص می‌شود می‌تواند صورت گیرد. این روش‌ها عبارتند از: پرداخت از طریق اعتبار موجود در حساب کاربری آدم و حوا ، هرگونه روش دیگری نظیر کارت به کارت، تهاتری و غیره مورد تایید شرکت نیست و در این صورت شرکت هیچگونه مسئولیتی بر عهده نخواهد داشت.
4. ۴-۴ کاربران ملزم به پرداخت کلیه هزینه‌های اعلام شده توسط طرف‌های تجاری هستند.

1. ۵-۱ شرکت و طرف‌ تجاری با امکانات خود از جمله مرکز تماس در ساعات معینه ، تلاش خود در جهت واسطه گری میان خانواده ها را به کار می گیرد .
2. ۵-۲ شرکت و طرف تجاری برای فراهم کردن امکان استفاده از خدمات نرم‌افزاری توسط دستگاه‌های کاربران تلاش می‌کنند، اما تضمینی نسبت به اجرا شدن آن روی تمام دستگاه‌ها یا شبکه‌های ارتباطی (اینترنت، شبکۀ تلفن‌ همراه و …) نخواهد داد.
3. ۵-۳ اطلاعات کاربران به عنوان اطلاعات محرمانه نزد شرکت و طرف تجاری محافظت شده و دسترسی به آن توسط اشخاص ثالث ممنوع بوده، مگر برابر قانون و تصمیم مقام ذیصلاح قضایی. بنابراین در موارد قانونی و هم‌چنین درخواست و صدور دستور مقتضی از سوی مراجع قضایی، شرکت مکلف به ارائۀ اطلاعات کاربران به مراجع مذکور است. لازم به توضیح است که ارائه اطلاعات کاربری صرفا از طریق اپلیکیشن امکان‌پذیر است و به منظور حفظ امنیت اطلاعات کاربران و اصل محرمانگی، ارائه اطلاعات کاربری به خود کاربر و اشخاص ثالث به صورت تلفنی و حضوری مقدور نیست، مگر به حکم قانون. (این بند شامل ماده ۱۰ که خدمت اصلی مجموعه آدم و حوا مبنی بر واسطه گری به روش اصیل سنتی میباشد ، نمیشود)
4. ۵-۴ چنان‌چه هر یک از کاربران آدم و حوا در زمان استفاده از خدمات آن با مشکلی مواجه شوند برابر شرایط فوق می‌توانند شکایت خود را از طریق واحد پشتیبانی تلفنی و یا مبادی ارتباطی داخل اپپلیکیشن مطرح کنند. شرکت یا طرف تجاری پیگیری لازم را بنا به مورد انجام خواهد داد و تلاش خود را جهت حل مشکل به‌عمل خواهد آورد.
5. ۵-۵ تمام اطلاعات مورد نیاز کاربران درباره نحوه و شرایط ارائه خدمات آدم و حوا و استفاده از نرم‌افزار‌های ارائه‌دهنده ، توسط شرکت و طرف تجاری در سایت آدم و حوا قرار داده شده است. اشخاص می‌توانند با مراجعه به قسمت مذکور و مطالعۀ آن‌ کاملا با شرایط ذکر شده و خدمات آدم و حوا آشنا شوند. همچنین همکاران شرکت در مرکز تماس پاسخگوی هرگونه ابهام و سوال کاربران هستند.
6. ۵-۶ مسئولیت شرکت و طرف تجاری فقط در فرضی متصور است که کاربران از طریق اپلیکیشن اقدام به اخذ خدمات از جمله ارسال درخواست و قبول توسط طرف دیگر کرده باشند. این فرض در خدمات همسانگزینی ، درخواست وساطت و مشاوره ای پابرجاست .لذا اگر کاربر طرف اول و کاربر طرف دوم یا مشاور که در اپلیکیشن آدم و حوا ثبت‌نام کرده‌اند خارج از اپلیکیشن با یکدیگر بر انجام خدمتی یا وساطتی یا آموزشی توافق کنند هیچ‌گونه مسئولیتی متوجه شرکت نخواهد بود.
7. ۵-۷ کلیه مدارک کاربران که جهت تکمیل فرم همسانگزینی در اپلیکیشن ضمیمه گردیده نزد شرکت امانت و دارای امنیت کافی میباشد و جز با حکم دادگاه صالحه جمهوری اسلامی ایران در اختیار احدی قرار نمی گیرد .
8. ۵-8  اگر کاربران به هرطریقی ، خارج از سازوکار سامانه آدم و حوا با یکدیگر مرتبط گردند ، در هر صورت آدم و حوا هیچگونه مسئولیتی در قبال رفتار ایشان ندارد .

1. ۶-۱ مسئولیت همۀ اقدامات و افعال کاربران که ناشی از عدم رعایت قوانین موضوعه جمهوری اسلامی ایران از جمله قانون مجازات اسلامی (ارتکاب جرم در هنگام استفاده از خدمات اپلیکیشن آدم و حوا از جمله درخواست وساطت ، ارسال مدارک نادرست ، ثبت اطلاعات دروغ) و قوانین مدنی (ورود خسارت به اموال دیگران) باشد، برعهدۀ شخص متخلف بوده و شرکت و طرف تجاری هیچ گونه مسئولیتی در قبال اعمال و افعال فوق نداشته و نخواهند داشت. شرکت و طرف تجاری می‌توانند ضمن غیر فعال کردن حساب کاربری متخلف، از طریق مراجع ذیصلاح، اقدامات قانونی را علیه نامبرده نسبت به احقاق حقوق قانونی خود به عمل آورند.
2. ۶-۲ هرگونه اقدامی از سوی کاربران که منجر به ورود خسارت به شهرت، اعتبار و دارایی‌های شرکت یا طرف تجاری شود تخلف از شرایط قراردادی و قانونی تلقی خواهد شد. شرکت یا طرف تجاری این حق را برای خود محفوظ می‌داند که حساب کاربر متخلف را مسدود کند و در صورت نیاز اقدامات قانونی لازم را علیه متخلف به‌عمل آورد و خسارت و حقوق قانونی خود را مطالبه کند. در این صورت وجوه باقیمانده در کیف پول کاربر تا زمان مشخص شدن مقدار خسارت مسترد نخواهد شد.
3. ۶-۳ مسئولیت رعایت کلیه قوانین سازمان مشاوره ای کشور به عهده مشاورین محترم می باشد .
4. ۶-۴ کاربران مکلف به رعایت کلیه شرایط و قوانین منتشرشده در اپلیکیشن و سایت آدم و حوا هستند و در صورت نقض تعهدات و شرایط مذکور مسئول پذیرش کلیه آثار ناشی از تخلف در قبال طرف تجاری خواهند بود.
5. ۶-۵ هرگونه توهین و بی احترامی کاربر به شرکت ، مدیران و یا کمیته ارزیابی از طریق حضوری مجازی و یا در شبکه های اجتماعی ، تلفن و .. .کاربر را مشمول بند ۸ قوانین نموده و اجازه اعاده حیثیت و مطالبه خسارت از دادگاه های ذیصلاح را به شرکت خواهد داد .
6. ۶-۶ کاربر حق تعرض به دارایی های آدم و حوا را ندارد ، هر چیز ملموس یا ناملموسی که قابلیت مالکیت یا کنترل در جهت تولید ارزش دارد و دارای ارزش اقتصادی تصور می‌شود، دارایی محسوب می‌گردد. این شامل تمامی فایل‌ها و محتوای دریافتی شما از وبسایت نیز می‌شود.
7. ۶-۷ کاربران می‌پذیرند که آدم و حوا ارائه دهنده خدماتی است که ارتباط بین خانواده ها و معرفین فرم ها را جهت توافق بر انجام یک خواستگاری به روش اصیل سنتی فراهم می‌کند یا ارتباط بین یک مشاور و کاربر عادی و یا یک فروشگاه و صاحب کسب و کار و یک کاربر عادی را به منظور ارائه خدمات مربوط به آن فراهم می آورد. در خدمات آدم و حوا کاربر مختار است یک درخواست یا پشنهاد را بپذیرد یا رد کند یا درخواست مشاوره ای بدهد یا ندهد . لذا هر درخواستی که کاربران خواستگاری کننده یا خواستگاری شونده یا درخواست دهنده مشاوره یا درخواست دهنده ثبت نام در دوره های آموزشی آدم و حوا و یا متقاضی سایر خدمات آدم و حوا انجام می‌دهد باید به عنوان یک قرارداد لازم مستقل و رابطۀ قراردادی بین کاربران در نظر گرفته شود.
8. ۶-۸ در هریک از مراحل خواستگاری ، همسانگزینی ، ارسال سوال و پرسش و … کاربر باید بطور کامل مطابق قوانین حاکم بر جمهوری اسلامی ایران رفتار نماید ، هرگونه سوء استفاده از امکانات سامانه ، توهین ، بی احترامی و رفتار های خلاف قانون صرفا به عهده کاربر میباشد

1. ۸-۱ شرکت یا طرف تجاری به هر دلیلی به این نتیجه برسد که حضور هر یک از کاربران می تواند امنیت و آرامش کسب و کار و یا دیگر کاربران را در معرض تهدید قرار دهد، طبق صلاحدید خود مجاز به مسدود کردن حساب کاربر مذکور یا عدم اجازه استفاده از خدمات به صورت موقتی یا دائم است. اگر کاربران تعهدات این شرایط و قوانین را رعایت نکنند یا دسترسی آنها به خدمات آدم و حوا یا طرف تجاری خطرناک باشد یا مطلوب نباشد، شرکت حق حذف دسترسی کاربر مذکور را به خدمات آدم و حوا دارد. در این صورت، کاربر حق طرح هیچگونه ادعا و یا اعتراضی را نخواهد داشت. ضمنا در این شرایط تنها آن مقدار پولی که در کیف پول کاربر وجود دارد به شماره شبا که وی در سیستم پشتیبانی آدم و حوا معرفی نماید (الزاما به نام خود شخص) واریز خواهد شد .
2. ۸-۲ ممکن است در بند های قوانین شرکت کاربری صراحتا مشمول این قانون قرار گیرد و یا خیر ، تشخیص بند ۸ صرفا با کمیته ارزیابی آدم و حوا می باشد .

1. ۱-۱۰ قوانین ثبت فرم در اپلیکیشن آدم و حوا
   1. ۱-۱-۱۰ اصطلاحات این بخش :
      1. ۱-۱-۱-۱۰ فرم منتشر شده
      2. ۱-۱-۲-۱۰ فرم در انتظار بررسی
      3. ۱-۱-۳-۱۰ فرم ناقص
      4. ۱-۱-۴-۱۰ فرم اسپم
      5. ۱-۱-۵-۱۰ مدارک
      6. ۱-۱-۶-۱۰ فرم انتظار احراز هویت
      7. ۱-۱-7-۱۰ پرسش و سوال
2. ۱-۲-۱۰ هر کاربر میتواند یک فرم برای خود و تعدادی فرم برای دیگری تکمیل نماید.
3. ۱-۳-۱۰ کاربر با تکمیل فرم برای خود متعهد میشود کلیه اطلاعات تکمیلی را به درستی ، دقیق و با صداقت تمام انجام دهد ، هرگونه ورود اطلاعات اشتباه ناقض قوانین جمهوری اسلامی ایران میباشد و در صورت لزوم این تخلف در اختیار محاکم رسمی جمهوری اسلامی ایران قرارخواهد گرفت .
4. ۱-۴-۱۰ کاربر فقط میتواند برای بستگان درجه یک خود نظیر (فرزند ، پدر ، مادر ، برادر یا خواهر ، مادربزرگ ، پدربزرگ) فرم تکمیل نماید . در این حالت کاربر متعهد میشود شخصی که فرم برایش تکمیل میشود از این مهم باخبر بوده و مسئولیت هرگونه اشتباه در ورود اطلاعات و هرگونه خطای احتمالی به عهده تکمیل کننده فرم میباشد . همچنین کاربر تعهد مینماید اشراف کامل به اطلاعات شخصی که فرم را برای او پر میکند داشته باشد و کلیه اطلاعات صحیح و بر اساس واقعیت باشد .
5. ۱-۵-۱۰ کاربر متعهد میشود ویژگی های شخصیتی خویش را بدور از هرگونه اغراق و با دقت تمام تکمیل نماید .
6. ۱-۶-۱۰ کاربر متعهد میشود در بخش معیار ها فقط و فقط معیار هایی که برای او بسیار حیاتی است و عدم وجود آنها در طرف مقابل باعث میشود بهیچ عنوان نتواند به زندگی با این شخص فکر کند ، تکمیل نماید . همسانگزینی هوشمند آدم و حوا بر اساس معیار های تکمیلی کاربر صورت می پذیرد .
7. ۱-۷-۱۰ در صورت تکمیل فرم برای دیگری ، کاربر متعهد میشود معیارهای شخصی که فرم را برای او تکمیل مینماید تمام و کمال در نظر بگیرد .
8. ۱-۸-۱۰ کاربر متعهد میشود اصل مدارک شناسایی و سجلی خویش را که آدم و حوا تعیین نموده (کارت ملی ، صفحه اول شناسنامه ، صفحه مشخصات همسر) در پایان تکمیل فرم ضمیمه نماید . این مدارک باید بصورت خوانا و با وضوح کافی ضمیمه شده باشد .
9. ۱-۹-۱۰ کاربران می‌پذیرند کلیه اطلاعات درخواستی اپلیکیشن را مطابق با واقعیت، صحیح و به‌‌روز وارد کنند و شخص کاربر مسئول عدم صحت و به‌ روز نبودن اطلاعات است. در صورت اثبات خلاف این موضوع، شرکت هیچ گونه مسئولیتی در مورد خسارات و مشکلات ناشی از عدم اعتبار اطلاعات اعلامی بر عهده نخواهد داشت.
10. ۱-۱۰-۱۰ ثبت فرم کاربر نیاز به احراز هویت شخص صاحب فرم ، شخص تکمیل کننده فرم و معرف دارد . احراز هویت مشمول هزینه میباشد که توسط شرکت تعیین شده و ممکن است در بازه های زمانی و شرایط مختلف تغییر کند . هزینه احراز هویت از کیف پول کاربر کسر می گردد.
11. ۱-۱۱-۱۰ اگر از کاربران برای ثبت فرم در آدم و حوا، درخواست احراز هویت شود، در این شرایط اگر کاربران اطلاعات کافی در اختیار شرکت قرار ندهند، شرکت می‌تواند حساب کاربری آن‌ها را مسدود و از ارائۀ خدمات به نامبردگان خودداری کند. همچنین شرکت فرم شخص را تایید و منتشر نکرده و هزینه احراز هویت مسترد نخواهد شد .
12. ۱-۱۲-۱۰ کاربران موظف هستند الزاما بصورت پیشفرض مادر خویش را بعنوان مسئول خواستگاری (معرف) به مجموعه آدم و حوا معرفی نمایند .
13. ۱-۱۳-۱۰ فقط در شرایط فوت مادر ، خواهر متاهل میتواند وظیفه شخصی که خواستگاری توسط او مدیریت و پیگیری میشود را به عهده گیرد و کاربر موظف است ایشان را بعنوان مسئول خواستگاری به مجموعه معرفی نماید.
14. ۱-۱۴-۱۰ در صورت بروز شرایط خاص نظیر (کهنسال بودن مادر ، بیماریهای خاصی که ایشان را از انجام و مدیریت خواستگاری معذور میدارد ، اختلاف گویش های زبانی حاد ، در دسترس نبودن مادر با امکان اثبات آن) با تشخیص کمیته ارزیابی مجموعه آدم و حوا امکان معرفی شخصی دیگری (نظیر خواهر متاهل ، مادر بزرگ) به مجموعه بعنوان مسئول خواستگاری می باشد.
15. ۱-۱۵-۱۰ در شرایط خاص که اثبات گردید مادر به دلایلی نظیر فوت و … امکان مدیریت خواستگاری به روش اصیل و سنتی را ندارند و خواهر نیز متاهل نمیباشد و مادربزرگ نیز در دسترس نیستند ، کاربر میتواند خواهر مجرد خویش را بعنوان مسئول خواستگاری به مجموعه آدم و حوا معرفی نماید که تایید ایشان بعنوان مسئول خواستگاری پس از بررسی کمیته ارزیابی مجموعه آدم و حوا صورت خواهد پذیرفت.
16. ۱-۱۶-۱۰ در صورتی که کاربران گرامی قصد داشته باشند شخصی غیر از مادر یا خواهر را بعنوان معرف به مجموعه آدم و حوا معرفی نمایند (در حالی که مادر و خواهر محترم در دسترس و در قید حیات میباشند) ، کاربر باید بتواند دلیل قانع کننده برای این تصمیم خود به مجموعه ارائه دهد.
17. ۱-۱۷-۱۰ در خصوص آقایان مسئول خواستگاری باید الزاما مادر ایشان باشد یا در صورتی که مادر در قید حیات نیست خواهر متاهل و در صورت شرایط خاص الزاما از بستگان درجه یک و خانم باشند.
18. ۱-۱۸-۱۰ اولویت معرفی در شرایط وفات مادر به ترتیب ذیل است :
    1. ۱-۱۸-۱-۱۰ خواهر متاهل یا مادر بزرگ
    2. ۱-۱۸-۲-۱۰ خواهر مجرد (با تشخیص صلاحیت توسط کمیته ارزیابی آدم و حوا)
    3. ۱-۱۸-۳-۱۰ سایر (نظیر خاله و عمه) فقط با تشخیص صلاحیت کمیته ارزیابی آدم و حوا.
19. ۱-۱۹-۱۰ در صورتی که کاربر بدون توجه به قوانینِ مسئول خواستگاری (معرف) مجموعه آدم و حوا شخصی را بعنوان مسئول خواستگاری به مجموعه معرفی نماید و کارشناسان آدم و حوا آن شخص را تایید ننمایند ، هزینه احراز ، مسترد نخواهد شد.
20. ۱-۲۰-۱۰ تغییر مشخصات مسئول خواستگاری (معرف) در حالت پیشفرض ممکن نیست و این تغییر فقط با تماس با پشتیبانی مجموعه آدم و حوا و طی شرایط خاص امکان پذیر میباشد . همچنین هزینه احراز هویت مجدد مسئول خواستگاری ، اخذ خواهد شد.
21. ۱-۲۱-۱۰ کاربر تعهد مینماید به صداقت تمام نسبت به معرفی و ضمیمه اطلاعات هویتی خود و معرف اقدام نماید و طبق آن تعهد نامه آدم و حوا را امضا و ضمیمه نماید . هرگونه تخلف از قوانین معرفی مسئول خواستگاری به عهده کاربر بوده و در صورت مشاهده تخلف مراتب به مراجع بالادستی ارسال خواهد شد . همچنین دسترسی کاربر بطور کلی از سامانه قطع خواهد شد.
22. ۱-۲۲-۱۰ استفاده از مدارک هویتی اشخاص دیگر ، مصداق جعل و مشمول تخلف ذیل ماده دو قانون ثبت احوال جمهوری اسلامی میباشد همچنین بعنوان جرم کیفری قابل رسیدگی در محاکم جمهوری اسلامی ایران میباشد . در چنین مواردی مجموعه آدم و حوا کلیه مدارک و اطلاعات هویتی و تکمیلی کاربر را برای مراجع ذیصلاح ارسال خواهد نمود.
23. ۱-۲۳-۱۰ کاربران موظفند از مدارک هویتی دارای اعتبار استفاده نمایند . استفاده از اسناد هویتی بی اعتبار مشمول بند ۸ قانون تخلفات ، جرایم و مجازات های مربوط به اسناد سجلی و شناسنامه می باشد.
24. ۱-۲۴-۱۰ کاربر موظف است تعهدنامه مورد نظر شرکت رابا دستخط خویش نوشته و امضا رسمی خود بهمراه نام و تاریخ را ذیل آن قرارداده و با وضوح کافی ضمیمه نماید .
25. ۱-۲۵-۱۰ در صورتی که کاربر قوانین معرف را رعایت ننماید معرف وی احراز نخواهد شد در نتیجه فرم ایشان بررسی و منتشر نخواهد گردید.
26. ۱-۲۶-۱۰ پس از تکمیل فرم توسط کاربر ، فرم وی طی مدت ۳ روز کاری ساعت توسط کمیته ارزیابی آدم و حوا بررسی شده و در یکی از حالات ناقص ، اسپم و یا تایید قرارخواهد گرفت .
27. ۱-۲۷-۱۰ در صورتی که فرم کاربر ناقص شود ، دلیل نقص فرم برای کاربر ارسال خواهد شد و در صندوق پیام وی قرار میگرید . ایشان باید با برطرف کردن دلیل نقص نسبت به درخواست انتشار ، مجددا اقدام نماید .
28. ۱-۲۸-۱۰ در صورتی که کاربر به دفعات به هشدار های آدم و حوا مبنی بر رفع نقص فرم توجه نکند فرم کاربر در وضعیت اسپم قرار گرفته و دیگر امکان ثبت این فرم را ندارد . لازم به ذکر است هزینه احراز هویت که از کیف پول کاربر کسر گردیده عودت نخواهد شد .
29. ۱-۲۹-۱۰ در صورتی که کاربر اطلاعات نادرستی به مجموعه ارائه دهد و با تذکر های مجموعه نسبت به اصلاح دقیق آن اقدام ننماید مشمول بند ۸ قوانین شرکت قرارخواهد گرفت .
30. ۱-۳۰-۱۰ در صورتی که کاربر با مشغول کردن مکرر پشتیبانی آدم و حوا نسبت به تایید فرم خویش با عدم لحاظ قوانین شرکت اصرار نماید مشمول بند ۸ قوانین شرکت قرار خواهد گرفت .
31. ۱-۳۱-۱۰ شماره همراه معرف کاربر دارای فرم آقا باید به درستی اعلام شود چراکه شماره خانواده و معرف کاربر دارای فرم خانم در آینده و پس از تایید درخواست های ایشان ،به شماره همراه اعلامی معرف آقا پیامک خواهد شد . پیامک ارسالی ملاک تحویل شماره معرف خانم به معرف آقا می باشد .
32. ۱-۳۲-۱۰ کاربر تعهد مینماید فرم خود را بنام دیگری تکمیل ننماید و فرم دیگری را به نام خود تکمیل ننماید . هرگونه تخلف در این خصوص کاربر را ذیل بند ۸ قرارخواهد داد . همچنین فرم و مدارک هویتی کاربر احراز و تایید نخواهند شد .
33. ۱-۳۳-۱۰ چنانچه به هر دلیلی فرم و مدارک کاربر تایید شده باشد و بعدا کشف شود در اطلاعات هویتی یا شخصیتی کاربر خطا و خلاف واقعی وجود دارد آدم و حوا حق دارد ضمن تعلیق و اسپم کردن فرم ، حساب کاربری کاربر را تعلیق و ایشان را از ارائه کلیه خدمات آدم و حوا به وی محروم کند و هزینه مسترد نخواهد شد .

1. ۲-۱۰ قوانین درخواست وساطت و سیستم هوشمند همسانگزینی
   1. ۲-۱-۱۰ اصطلاحات این بخش و حالات مختلف درخواست
      1. ۲-۱-۱-۱۰ درخواست وساطت
      2. ۲-۱-۲-۱۰ همسانگزینی
      3. ۲-۱-۳-۱۰ تایید درخواست
      4. ۲-۱-۴-۱۰ رد درخواست
      5. ۲-۱-۵-۱۰ در انتظار خواستگار
      6. ۲-۱-۶-۱۰ حالت تعیین وضعیت خواستگاری
      7. ۲-۱-۷-۱۰ در انتظار نتیجه
      8. ۲-۱-۸-۱۰ پیشنهادات سامانه همسانگزینی
      9. ۲-۱-۹-۱۰ خواستگار
      10. ۲-۱-۱۰-۱۰ خواستگاری شوند
   2. ۲-۲-۱۰ هرکاربر میتواند ازطریق بخش جستجو یا بخش همسانگزینی نسبت به سایرین درخواست وساطت برای یکی از فرم های خود یا افرادی که برای آنها فرم تکمیل کرده را نماید .
   3. ۲-۳-۱۰ درخواست وساطت به منزله تایید درخواست نیست .
   4. ۲-۴-۱۰ کاربر روزانه به تعداد محدودی که شرکت تعیین کند حق ارسال درخواست داشته و نسبت به این امر حق اعتراض ندارد .
   5. ۲-۵-۱۰ کلیه پیشنهادات سامانه همسانگزینی صرفا بر اساس انتخاب معیارهای کاربر و دیگر کاربران و اجازه کاربران نسبت به معرفی فرم آنها به دیگری می باشد.
   6. ۲-۶-۱۰ کاربران با استفاده از خدمات آدم و حوا این اجازه را به شرکت میدهند که فرم های ایشان را با تشخیص شرکت بصورت دستی یا بصورت سیستمی به دیگر کاربران (بدون انتشار مشخصات هویتی و شماره های تماس) نشان داده یا پیشنهاد دهد .
   7. ۲-۷-۱۰ کاربران میتوانند مشخص نمایند که فرم ایشان در سامانه همسانگزینی برای افراد با چنددرصد از معیارهای کاربر ارسال گردد . پیشفرض اپلیکیشن آدم و حوا بر روی صفر درصد می باشد.
   8. ۲-۸-۱۰ درخواست وساطت کاربر به منزله تایید آن نیست ، چراکه هردرخواست پس از تایید توسط شرکت ، باید به تایید طرف مقابل نیز برسد.
   9. ۲-۹-۱۰ فرآیند بررسی و اعلام نتیجه درخواست بین دو تا سه روز کاری بطول خواهد انجامید.
   10. ۲-۱۰-۱۰ کاربر موظف است درصورتی که درخواست یا پیشنهادی از طرف آدم و حوا برایش ارسال گردید حداکثر ظرف مدت ۴۸ ساعت نسبت به تایید یا رد آن اقدام نماید.
   11. ۲-۱۱-۱۰ اگر کاربری به دفعات مکرر نسبت به ارسال درخواست و لغو آن نماید و رفتار های غیرمنطقی به تشخیص کمیته ارزیابی آدم و حوا در استفاده از خدمات همسانگزینی داشته باشد میتواند مشمول بند ۸ قرارگیرد.
   12. ۲-۱۲-۱۰ هرکاربر میتواند به تعداد مشخصی درخواست همزمان یا پیشنهاد همزمان داشته باشد که این تعداد توسط آدم و حوا تنظیم شده و کاربر حق اعتراض به آنرا ندارد.
       1. ۲-۱۲-۱-۱۰ پس از تایید درخواست توسط طرف مقابل ، درخواست در حالت تعیین وضعیت خواستگاری
   13. ۲-۱۳-۱۰ قرار میگیرد ،در این حالت معرف کاربر دارای فرم آقا میبایست حداکثر ظرف مدت ۴۸ ساعت با خانواده و معرف کاربر دارای فرم خانم تماس گرفته و در خصوص فرآیند خواستگاری به روش اصیل سنتی صحبت نمایند .
   14. ۲-۱۴-۱۰ پس از اینکه شماره معرف کاربر دارای فرم خانم برای معرف کاربر دارای فرم آقا ارسال شد ، معرف کاربر دارای فرم آقا باید با رعایت کلیه اصول عرفی و شرعی و قانونی در مدت معینه با معرف کاربر دارای فرم خانم تماس گرفته و روال خواستگاری به روش اصیل سنتی را با احترام تمام پیگیری نمایند . هرگونه توهین ، بی احترامی و عدم رعایت اصول از هریک از طرفین در صورت انکشاف برای کمیته ارزیابی آدم و حوا ، منجر به تعلیق کامل حساب کاربری کاربر متخلف خواهد شد و این کاربر ذیل بند ۸ و همچنین تخلف از قوانین آدم و حوا قرار خواهد گرفت. اگر رفتار کاربر باعث ضربه به اعتبار شرکت شود ، شرکت حق طرح دعوی و پیگیری حقوق خود از مراجع قضایی را دارد.
   15. ۲-۱۵-۱۰ فقط و فقط باید معرف کاربر دارای فرم آقا با معرف کاربر دارای فرم خانم تماس بگیرد ، در صورتی که گزارش شود و کمیته ارزیابی آدم و حوا متوجه شوند که خود آقا یا شخصی غیر از کسی که بعنوان معرف توسط ایشان به معرف کاربر دارای فرم خانم تماس گرفته اند ، فرم کاربر دارای فرم آقا تعلیق و اسپم خواهد شد . همچنین ادم و حوا حق دارد ایشان را برای همیشه یا بصورت موقت از دسترسی به خدمات آدم و حوا محروم نماید و یا ایشان را ذیل بند ۸ قوانین آدم و حوا قرار دهد.
   16. ۲-۱۶-۱۰ کاربران بهیچ عنوان حق ندارند شماره ای که از آدم و حوا بعنوان شماره معرف کاربر دارای فرم خانم دریافت کرده اند در اختیار احدی قرار دهند. انجام این عمل خلاف قوانین کیفری دادگاه صالحه جمهوری اسلامی میباشد و مسئولیت آن بطور کلی با کاربری ست که شماره ماخوذه را در اختیار شخص ثالث قرار داده است . همچنین در صورت بروز این رویداد آدم و حوا کاربر را بطور کلی معلق و ذیل بند ۸ قوانین قرار داده و حق هرگونه دادخواست و مطالبه حقوق مادی و معنوی را از کاربر خاطی برای خود محفوظ می دارد.
   17. ۲-۱۷-۱۰ کاربران بهیچ عنوان و تحت هیچ شرایطی حق ندارند از شماره های معرفین کاربران دارای فرم خانم مجموعه آدم و حوا بانک شماره ایجاد کرده ، آنها را خرید و فروش کرده و یا بطور رایگان در اختیار شخص ثالثی قرار دهند . کاربر با انجام این عمل قبول میکند مبلغ صد میلیون ریال بعنوان خسارت به آدم و حوا تسلیم کرده ، حساب کاربری اش برای همیشه مسدود شود و ارائه کلیه خدمات از وی قطع شود.
   18. ۲-۱۸-۱۰ کاربر دارای فرم خانم با تایید پیشنهادات ارسالی برای ایشان ، یا تایید درخواست وساطت سایرین برای ایشان ، یا درخواست وساطت ایشان از هریک از کاربران دارای فرم آقا ، این اجازه را به آدم و حوا میدهد تا شماره معرف ایشان در اختیار معرف کاربر دارای فرم آقا برای شروع و تماس خواستگاری به روش اصیل سنتی ، قرار گیرد.
   19. ۲-۱۹-۱۰ از آنجا که کاربر حق دارد پیشنهاد سامانه یا سیستم همسانگزینی را تایید یا رد نماید ، کاربران حق هرگونه اعتراض در خصوص پیشنهادات سامانه به آنها و پیشنهادات سیستم هوشمند همسانگزینی را از خود سلب می نمایند.
   20. ۲-۲۰-۱۰ کاربران یا معرفین آنها حق ارسال عکس از هر طریقی اعم از فضای اینترنت یا … برای یکدیگر ندارند و روال خوستگاری باید بطریق کاملا سنتی و اصیل طی شود ، در صورت تخلف از این قانون مسئولیت کامل عواقب این امر به عهده خود معرف و کاربر می باشد.
   21. ۲-۲۱-۱۰ در روال خواستگاری به روش اصیل و سنتی ابتدا خانواده و معرفین کاربران با یکدیگر آشنا میشوند ، ازینرو آدم و حوا در بستر فنی خود امکان ارتباط مستقیم کاربر دارای فرم آقا با کاربر دارای فرم خانم را بطور کلی مسدود کرده ، لذا کاربران و معرفین نیز باید از این امر پیروی کرده و آشنایی ابتدایی به روش اصیل و سنتی بین معرفین صورت پذیرد . عواقب هرگونه تخلف از این قوانین در فضای حقیقی و مجازی صرفا به عهده کاربر و معرف (طرفین) ایشان میباشد و آدم و حوا در عواقب ناشی از آن هیچگونه مسئولیتی ندارد.
   22. ۲-۲۲-۱۰ آدم و حوا فقط و فقط فراهم کننده مقدمات جلسه خواستگاری به روش اصیل و سنتی است ، مسئولیت تحقیق در خصوص صحت و سقم اطلاعات وارده کاربر در اپلیکیشن آدم و حوا ، و بطور کلی ویژگی ها و شخصیت افراد اعم از خواستگاری کننده یا خواستگاری شونده صرفا و الزاما فقط بعهده کاربران و معرفین آنهاست و حضور کاربری در اپلیکیشن و وجود فرم ایشان به منزله تایید همه اطلاعات وارده از سوی ایشان توسط آدم و حوا نمیباشد و تحقیقات مقدماتی و نهایی الزاما ، فقط بعهده شخص کاربر و معرف ایشان می باشد.
   23. ۲-۲۳-۱۰ قول و قرار ها ، مکالمات ، هرگونه نزاع و بی احترامی و اقامه دعوی ، مخفی کاری حقایق ، مخفی کردن بیماری ها ، اعتیاد و بطور کلی هر امری در جریان امور خواستگاری به روش سنتی صرفا به عهده معرفین ، کاربران و طرفین خواستگاری میباشد ، تحقیق در خصوص ویژگی ها و معیار ها و … صرفا به عهده کاربران و معرفین آنها میباشد و آدم و حوا هیچگونه مسئولیتی در این امور ندارد.
   24. ۲-۲۴-۱۰ آدم و حوا صرفا به گزارشات تخلف افراد از جریانات خواستگاری به روش اصیل سنتی در صورت احراز تخلف برای کمیته ارزیابی ، با تعلیق کاربر خاطی و متخلف ذیل بند ۸ قوانین شرکت واکنش نشان خواهد داد و درصورت نیاز و دستور محاکم قضایی اطلاعات شخص متخلف در اختیار محاکم قرار خواهد گرفت.
   25. ۲-۲۵-۱۰ در صورت ازدواج طرفین و آشکار شدن برخی حقایق مخفی شده اعم از مخفی کردن بیماری های خاص ، مخفی کردن اعتیاد ، مشکلات خانوادگی و … ، اینگونه تخلفات صرفا تحت قوانین عقد و نکاح جمهوری اسلامی قرار گرفته و کاربران میتوانند نسبت به یکدیگر در محاکم دادگاه قوه قضاییه طرح دعوی کرده و آدم و حوا در این خصوص هیچگونه مسئولیتی ندارد ، آدم و حوا صرفا معرف خانواده ها به یکدیگر بوده و وظیفه تحقیقات صرفا به عهده طرفین بوده است . در این صورت ، با دستور قضایی کلیه اطلاعات کاربران طرف دعوی در صورت نیاز در اختیار محاکم قضایی جمهوری اسلامی ایران و شعب دادگاه یا دادسرای ویژه آن دعوی قرار خواهد گرفت.
   26. ۲-۲۶-۱۰ کاربر دارای فرم آقا موظف است پس از اخذ شماره معرف فرم خانم و پیگیری روال خواستگاری به روش اصیل سنتی ، آدم و حوا را در جریان فرایند خواستگاری قرار دهد.
   27. ۲-۲۷-۱۰ کاربر خواستگاری کننده و خواستگاری شونده میبایست حتما در جریان خواستگاری به روش اصیل سنتی مجموعه آدم و حوا در جریان فرآیند و نتیجه خواستگاری قرار دهند.
   28. ۲-۲۸-۱۰ کاربران اعم از کاربر خواستگاری کننده یا خواستگاری شونده (دارای فرم آقا یا خانم) موظف هستند نتیجه یک درخواست وساطت را طی بازه مشخصی که آدم و حوا آنرا تعیین میکند به شرکت اطلاع دهند . همچنین کاربران موظفند در صورت ازدواج نتیجه را حتما به آدم و حوا اطلاع دهند تا فرم هردو طرف (صاحب فرم آقا و خانم) از اپلیکیشن حذف گردد.
   29. ۲-۲۹-۱۰ اگر کاربر در فضای خارج از آدم و حوا ازدواج نمود موظف است این امر را به پشتیبانی گزارش داده و تقاضای حذف فرم خویش را از قسمت فرمهای من در اپلیکیشن ثبت نماید.در غیر این صورت کاربر تخلف نموده و در صورتی که آدم و حوا این امر را متوجه شود حساب کاربری بطور کلی مسدود و موجودی کیف پول کاربر بطور کامل ضبط میگردد همچنین کاربر از کلیه دوره های آموزشی حذف و تاپیک های مشاوره ای فعال وی غیرفعال و هیچگونه خدماتی به وی ارائه نخواهد شد . بطور کلی کاربر ذیل بند ۸ قوانین قرار خواهد گرفت.
   30. ۲-۳۰-۱۰ خواستگار متعهد می‌شوند پس از اتمام استفاده از خدمات ارائه شده در اپلیکیشن، از اطلاعاتی که در نتیجۀ استفاده از خدمات آدم و حوا کسب کرده‌اند، هیچ‌گونه استفاده‌ای نکنند. طبعاً ذخیره کردن اطلاعات کاربران در دستگاه تلفن همراه یا به هر شیوۀ دیگر مغایر با قوانین آدم و حوا است. همچنین کاربران متعهد می‌شوند در طول زمان استفاده از خدمات و اپلیکیشن آدم و حوا، فقط در شرایط ضروری و به میزان مورد نیاز از اطلاعاتی که از کاربران ارائه شده است، استفاده کنند. استفادۀ کاربران از این اطلاعات باید مطابق با عرف جامعه و قوانین جمهوری اسلامی ایران باشد. در هر صورت اطلاعات مذکور به صورت امانت در اختیار کاربران قرار گرفته است و در صورت نقض تعهدات مذکور، شرکت و شخص ذینفع مجاز به پیگیری حقوقی و کیفری موضوع خواهد بود.
   31. ۲-۳۱-۱۰ در صورت لغو بی‌دلیل و به کرات درخواست وساطت توسط کاربر خواستگاری شونده ، شرکت می‌تواند پس از تشخیص کمیته ارزیابی آدم و حوا نسبت به غیرفعال کردن حساب کاربری آنها به صورت موقت یا دائم اقدام کند.
2. 2-۱۰ قوانین حذف فرم و بازیابی آن
   1. 1-۱۲-۱۰ درخواست حذف فرم : شما می توانید درخواست حذف فرم خود را به پشتیبانی ارسال کنید و در صورت تایید ایشان، حذف فرم مطابق با سیاست های حریم خصوصی آدم و حوا انجام خواهد شد. پس از حذف فرم، دیگر امکان ثبت فرم با همان مشخصات را ندارید، برای این امر می بایست از پشتیبانی درخواست بازیابی فرم حذف شده خود داشته را باشید.
   2. 2-۱۲-۱۰ بازیابی فرم حذف شده : شما می توانید درخواست بازیابی فرم حذف شده خود را به پشتیبانی ارسال کنید. در صورتی که پشتیبانی درخواست شما را تایید کند، می تواند با دریافت هزینه، فرم حذف شده شما را بازیابی کند.
3. 3-۱۰ قوانین رفع تعلیق فرم
   1. 10-3-1 اگر فرم به هر دلیلی تعلیق شده باشد، تنها با تشخیص کارگروه پشتیبانی آدم و حوا امکان رفع تعلیق آن وجود دارد. همچنین در صورت تشخیص کارگروه، کاربر می بایست برای رفع تعلیق هزینه پرداخت کند.
4. 4-۱۰ قوانین انتشار فرم
   1. 10-4-1 بعد از تایید فرم توسط کارشناسان آدم و حوا، مجموعه آدم و حوا مختار است که فرم کاربر را در اپلیکیشن خود (منتشر شده در کافه بازار و گوگل پلی)، نسخه وب اپلیکیشن، شبکه های اجتماعی و تمام فضاهای مجازی و حقیقی که در اختیار دارد منتشر کند. لازم به ذکر هست که فرم منتشر شده شامل اطلاعات شخصی فرد مثل کد ملی، نام و نام خانوادگی و شماره تلفن فرد صاحب فرم نمی باشد و فقط اطلاعات عمومی (که تحت عنوان پرسشنامه و معیار در سامانه می باشد) با ذکر کد فرم منتشر می شود.
5. 10-5 قوانین ارسال سوال و پرسش 
   1. 10-5-1 هر کاربر فقط به تعداد مجازی که توسط طرف تجاری تعیین شده است امکان پرسش از دیگران را دارد
   2. 10-5-2 ممکن است خدمات پرسش و پاسخ به دلایل مقتضی برای بخشی از کاربران قطع یا غیرفعال گردد ، تشخیص ارائه این امکان صرفا به عهده طرف تجاری میباشد
   3. 10-5-3 ممکن است کاربران به دلایل تخلفات یا سایر موارد ، از استفاده از این امکان محروم گردند .
   4. 10-5-4 شرایط استفاده از این خدمت صرفا برای گروهی از کاربران است که طرف تجاری به طرق مختلف دسترسی به آنرا برای ایشان فراهم میکند
   5. 10-5-5 کاربران میبایست در قسمت پرسش کلیه قوانین حقوقی و مدنی جمهوری اسلامی ایران را رعایت نمایند
   6. 10-5-6 کاربر میپذیرد از ارائه هرگونه نشانی ، شماره تلفن ، آی دی شبکه های اجتماعی ، آی دی شبکه های ارتباطی و هرنوع ارائه روش ارتباطی در پرسش ها خودداری نماید
   7. 10-5-7 کاربر حق هیچگونه توهین ، بی احترامی ، ناسزا و … را در این گفتگو به طرف مقابل ندارد و مسئولیت هریک از این رفتار های صرفا به عهده ایشان است
   8. 10-5-8 فضای گفتگو و پرسش فضای خصوصی و مکالمه خصوصی محسوب نمیشود و طرف تجاری ممکن است به شرایط مختلف ، بصورت تصادفی ، یا برحسب نیاز ، یا برحسب گزارشات تخلف به مشاهده و مطالعه پیامهای فی مابین اقدام نماید . در حقیقت فضای پرسش و پاسخ حریم خصوصی کاربران نیست
   9. 10-5-9 متن پیامها و پرسش ها بنا به درخواست مقام قضایی یا مراجع ذی صلاح در اختیار ایشان قرار خواهد گرفت .
   10. 10-5-10 در صورت هرگونه بی احترامی یا تخلف در فضای گفتگو ، کلیه مسئولیت آن بعهده کاربر میباشد و آدم و حوا در این زمینه مسئولیتی نخواهد داشت .
   11. 10-5-11 در صورت احراز تخلف در گفتگو ممکن است کاربر ذیل بند هشت قوانین قرارگرفته و حق هیچگونه اعتراض ندارد .